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Tus compras cuentan con una garantía de 30 días a partir de su fecha de compra. Si tu producto cuenta con defectos de fábrica, puedes solicitar su cambio presentando lo siguiente:
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Si requiriera cancelar un pedido que NO ha sido procesado, se debe de notificar inmediatamente via mail a hola@cake-sexshop.com para solicitar dicha cancelación y tramitar su reembolso, el cual puede ser entre 10 y 15 días hábiles para estos casos.
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Tambien tenemos disponibles Entregas EXPRESS EN CDMX para una selección de productos. Si tu compra se realiza dentro de CDMX la recibirás el MISMO DIA si realizaste tu pedido antes de las 12 PM de Lunes a Viernes en día hábil. Después de este horario, lo estarás recibiendo al sigueinte día hábil. Conoce los detalles
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*** Si ha transcurrido más de los 30 días de nuestra política, no se podrá llevar acabo ningún proceso por cambio.***Cuida tus Juguetes y
Al recibir tu Juguete Sexual, es importante seguir las indicaciones a contInuación previo a su uso:
1) Revisa que contenga todas las partes.
2) Lee detenidamente el manual e instrucciones operativas de tu Sex Toy.
3) Previo a su uso íntimo, has una prueba para asegurar que cumpla con todas las funciones.
Una vez confirmado lo anterior, ¡ya puedes empezar a disfrutar de tu Juguete Sexual! Si no se cumple con alguno de los puntos anteriores ¡contáctanos inmediatamente! Y te brindaremos el apoyo que sea necesario.
Desde 2017 decimos NO a los Tabús y SI a las posibilidades de exploración y emociones nuevas. NO al Libertinaje y SI a la Libertad con Responsabilidad. Aceptamos experiencias Convencionales y No Convencionales que nos permitan expresarnos a través de la sexualidad.
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