Después de haber completado la compra y el producto ya ha sido enviado, no será posible cancelar un pedido ni realizar ningún tipo de devolución salvo por defectos del producto. Si requiriera cancelar un pedido que NO ha sido procesado, se debe de notificar inmediatamente via mail a hola@cake-sexshop.com para solicitar dicha cancelación y tramitar su reembolso, el cual puede ser entre 10 y 15 días hábiles para estos casos. Si el pedido ya fue procesado, se realizará un cargo administrativo de $250 M.N. que será tomado del monto por reembolsarse por concepto a la cancelación.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra contra defectos de fábrica.

Tu compra llega en caja de carton o bolsa opaca ¡SIN BRANDING! Revisa tu correo para saber en qué lugar está tu envío, desde que sale de nuestras bodegas hasta que llega a tus manos. Sólo necesitas el código de rastreo que te proporcionamos al tramitar tu pedido via Email. Recuerda revisar tu SPAM para asegurar que te lleguen todas nuestras comunicaciones. Nuestros tiempos de entrega al Interior de la República Mexicana son entre 3 a 5 días hábiles a partir de tu fecha de compra. O bien, contamos también con envíos express de 1 a 2 días hábiles, con un costo de $220.00 Si tu compra es inferior a $799, se deberá de cubrir el costo de envío por $150.00. Nuestros envíos se hacen con nuestros aliados comerciales de ESTAFETA. Entregas EXPRESS CDMX Si tu compra se realiza dentro de CDMX la recibirás el MISMO DIA si realizaste tu pedido antes de las 12 PM de Lunes a Viernes en día hábil. Después de este horario, lo estarás recibiendo al sigueinte día hábil. Las entregas EXPRESS en CDMX se realizan por la paquetería DropIn. Si tu compra es inferior a $799, se deberá de cubrir el costo de envío por $150.00.

¡FACILIDADES DE PAGO DISPONIBLES! MESES SIN INTERESES: Selecciona MERCADO PAGO y paga hasta 6 meses sin intereses. PAGOS QUINCENALES: Si seleccionas KUESKI PAY como tu forma de pago, podrás diferir tus compras a 8 quincenas s en compras menores a $5,000. Conoce más sobre esta nueva facilidad de pago AQUI CHECKOUT MERCADO PAGO Ingresa los datos de tu tarjeta Visa, MasterCard o American Express a traves de la opción de Mercado Pago. O si prefieres tambien puedes seleccionar pagar con tu cuenta de PAYPAL una vez dentro de esta opción de pago. Si seleccionas Mercado Pago, podrás utilizar además como forma de pago TRANSFERENCIA SPEI, pago en OXXO, SUPER 7 y otros establecimientos de conveniencia, o bien, con tu cuenta con MERCADO PAGO. DEPÓSITOS BANCARIOS Si prefieres puedes también pagar a través de Deposito Bancario a las siguientes instrucciones. No olvides enviarnos tu comprobante a hola@cake-sexshop.com para poder ingresar el procesamiento de tu orden. KEIK SA DE CV BANORTE CUENTA: 1192180648 CLABE: 072 180 01192180648 2 PAGO DE ENVÍOS OCURRE Si tu envío sera OCURRE, el pago deberá de realizarse por medio de OXXO o Transferencia Bancaria. Asi mismo, consulta con nosotros para poder validar la dirección a donde podremos estar haciendo llegar tu compra para recolección. Las ordenes OCURRE con pago por Tarjeta de Crédito o Paypal, serán canceladas.